Version 1.0
21.11.2019
1. Allgemeine Informationen
Bei jedem Zugriff eines Nutzers auf eine Seite aus unserem Angebot und bei jedem Abruf einer Datei werden Daten über diesen Vorgang von uns/unserem Service-/Hostprovider erhoben und in einer Protokolldatei gespeichert. Nach spätestens sieben Tagen werden die personenbezogenen Daten durch Verkürzung der IP-Adresse auf Domain-Ebene anonymisiert und an uns übermittelt. Die Daten werden ausschließlich aus Gründen der technischen Sicherheit, insbesondere zur Abwehr von Angriffsversuchen auf unsere Webserver und in anonymisierter Form zu statistischen Zwecken verarbeitet. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.
Im Folgenden machen wir für Sie transparent, was mit den angefallenen Daten passiert und welche Sicherheitsmaßnahmen wir getroffen haben.
Im Einzelnen wird über jeden Abruf folgender Datensatz gespeichert:
Name der abgerufenen Datei,
Datum und Uhrzeit des Abrufs,
übertragene Datenmenge,
Seite, von der aus die Datei angefordert wurde (Referrer URL),
Seiten, die Sie bei uns aufrufen,
Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden, etc.),
verwendete Webbrowser und verwendetes Betriebssystem,
Name des Service-Providers,
vollständige IP-Adresse des anfordernden Rechners,
Meldung, ob der Abruf erfolgreich war.
2. Verarbeitung personenbezogener Daten – Zweckbindung und Weitergabe
a. Besuch der Website
Personenbezogene Daten (Name, Adresse, E-Mailadresse, Telefonnummer etc.), die Sie uns mitteilen (im Zusammenhang mit der Bestellung, Vertragsabwicklung, der eventuell späteren Gewährleistungsabwicklung), werden ausschließlich zu dem Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt haben.
Dies geschieht im Rahmen der jeweils geltenden Rechtsvorschriften bzw. nur mit Ihrer Einwilligung. Daten für Marktforschungs-, Beratungs- und / oder Werbezwecke werden nur erhoben, verarbeitet und / oder genutzt, wenn Sie uns vorher Ihre Einwilligung dazu erteilt haben.
Die von Ihnen elektronisch erteilten Einwilligungen haben wir jeweils protokolliert und gespeichert. Sie können den Inhalt dieser Einwilligungen jederzeit bei uns abfragen. Bitte wenden Sie sich hierfür per E-Mail an unseren Ansprechpartner für den Datenschutz: info@semper-plastic.com. In diesem Zusammenhang weisen wir darauf hin, dass Sie Ihre erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft elektronisch (info@semper-plastic.com) oder postalisch (semper-plastic B.Pomian GmbH, Fürther Straße 80, 90574 Roßtal, Deutschland) widerrufen können. Nach Erhalt Ihres Widerrufs werden wir die davon betroffenen Daten nicht mehr zu Marketingzwecken nutzen und verarbeiten und die weitere Zusendung von Werbemitteln unverzüglich einstellen. Daten, die für abrechnungs- und buchhalterische Zwecke notwendig sind und / oder gesetzlichen Aufbewahrungsfristen unterliegen, bleiben von einem Widerruf unberührt.
Name, Anschrift, E-Mailadresse und Telefonnummer verwenden wir zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses oder Bearbeitung Ihrer Anfrage. Gegebenenfalls leiten wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage Ihre personenbezogenen Daten an den richtigen Empfänger innerhalb des Unternehmens weiter. Sie werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte, auch in Auszügen, findet in der Regel nicht statt, es sei denn, dass eine Rechtsnorm dies vorschreibt oder Sie Ihre Einwilligung dazu erteilt haben.
Soweit wir zur Durchführung und Abwicklung von Verarbeitungsprozessen Dienstleister in Anspruch nehmen, sind die Vertragsverhältnisse nach den Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) geregelt.
b. Bei Nutzung der E-Mail-Funktion
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit bei Fragen jeglicher Art mit uns per E-Mail in Kontakt zu treten. Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen von uns als Verantwortlichem). Zielt die Anfrage auf Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags).
Die für die Anfrage per E-Mail von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage automatisch gelöscht.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Kontaktaufnahme per E-Mail für die Zukunft zu widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation zwischen Ihnen und uns nicht fortgeführt werden. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht, außer es liegen Gründe vor, weshalb Ihre personenbezogenen Daten zwangsläufig weiterhin von uns aufbewahrt werden müssen (z.B. Vertragserfüllung, steuer- und handelsrechtliche Vorgaben, zum Zwecke der Gewährleistung, etc.)
c. Weitergabe der Daten
Für die Zustellung der Waren setzen wir den Versanddienstleister DHL ein. Insofern werden für Warenlieferungen die von uns erhobenen personenbezogenen Daten im Rahmen der Vertragsabwicklung an das Versandunternehmen weitergegeben. Sollte bei Ihrer Warenbestellung eine Speditionslieferung notwendig sein, so werden wir über die zuvor genannten Daten hinaus ggf. auch Ihre Telefonnummer und E-Mailadresse an den Speditionsdienstleister weitergeben, um einen ordnungsgemäßen Versand (z.B. durch Absprache des Liefertermins etc.) gewährleisten zu können.
3. Ihre Rechte
Ihnen stehen folgende Rechte zu:
Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen.
Sie können unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
Sie können die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.
Sie können Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.
Sie können Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen.
Sie können sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.
4. Widerspruchsrecht
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogene Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.
Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an info@semper-plastic.com.
5. Links zu anderen Anbietern
Unsere Webseite verlinkt – deutlich erkennbar – auch auf Internet-Auftritte anderer Unternehmen. Durch diese Links ermöglichen wir lediglich den Zugang zur Nutzung fremder Inhalte nach § 8 Telemediengesetz. Soweit Links zu Webseiten anderer Anbieter vorhanden sind, haben wir auf deren Inhalte keinen Einfluss. Daher kann für diese Inhalte auch keine Gewähr und Haftung übernommen werden. Für die Inhalte dieser Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche zivilrechtliche oder strafrechtliche Rechtsverstöße und erkennbare Rechtsverletzungen geprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Eine ständige Kontrolle der Inhalte der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden derartige Links umgehend entfernt.
6. Sicherheit
Informationen, die Sie unverschlüsselt per E-Mail an uns senden, können möglicherweise auf dem Übertragungsweg von Dritten gelesen werden. Eine rechtssichere Kommunikation ist per E-Mail daher nicht gewährleistet. Wir setzen Filter gegen unerwünschte Werbung („SPAM-Filter“) ein, die auch normale E-Mails fälschlicherweise automatisch als unerwünschte Werbung einordnen und löschen können. E-Mails, die Schadprogramme („Viren“) enthalten, werden von uns ebenfalls automatisch gelöscht.
Wenn Sie schutzwürdige Daten (z.B. Zahlungsdaten) an uns senden wollen, empfehlen wir, diese zu verschlüsseln und möglichst auch elektronisch zu signieren, um eine unbefugte Kenntnisnahme und Verfälschung auf dem Übertragungsweg zu verhindern oder die Daten auf konventionellem Postwege an uns zu senden.
Um die personenbezogenen Daten unserer Kunden, Mitarbeiter und / oder Lieferanten gegen unberechtigte Zugriffe, Beschädigung, Verlust, Zerstörung und / oder Manipulationen zu schützen, haben wir technische und organisatorische Maßnahmen getroffen. Diese werden laufend überprüft und dem Stand der Technik angepasst.
Um die Vertraulichkeit der Kommunikation mit Ihnen zu gewährleisten, setzen wir eine sogenannte SSL (Secure Socket Layers)-Verschlüsselung ein.
7. Cookies
Unsere Internetseiten verwenden an mehreren Stellen sogenannte Cookies. Dies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher (bestimmte Eingaben Ihrerseits werden so gespeichert, dass Sie diese nicht ständig wiederholen müssen) und sicherer zu machen. Mittels dieser Cookies ist uns eine Analyse darüber möglich, wie Nutzer unsere Webseiten verwenden, sodass wir die Inhalte den Besucherbedürfnissen entsprechend gestalten können. Zudem haben wir durch die Cookies die Möglichkeit, die Effektivität einer bestimmten Anzeige zu messen und ihre Platzierung z.B. in Abhängigkeit von den thematischen Nutzerinteressen erfolgen zu lassen. Wir verwenden “Sitzungscookies”.
Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Die meisten Web-Browser akzeptieren Cookies automatisch. Allerdings besteht grundsätzlich die Möglichkeit, die Einstellungen Ihres Browsers zu ändern, wenn Sie die Informationen nicht versenden möchten. Sie können die Angebote unserer Internetseite dann trotzdem ohne Einschränkungen nutzen.
8. Piwik/Matomo
Auf unserer Internetseite wird der Webanalysedienst Matomo (ehemals Piwik genannt) der InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, New Zealand, eingesetzt. Matomo wertet die Zugriffe der Webseitenbesucher aus. Ein Webanalysedienst erfasst unter anderem Daten darüber, von welcher Internetseite eine betroffene Person auf eine Internetseite gekommen ist (sogenannte Referrer), auf welche Unterseiten der Internetseite zugegriffen oder wie oft und für welche Verweildauer eine Unterseite betrachtet wurde. Matomo ist eine Open-Source-Software. Die Analyse wird mittels Cookies ermöglicht. Eine Erklärung von Cookies finden Sie bereits oben. Durch den Einsatz von Matomo werden Informationen hinsichtlich Ihrer Nutzung unserer Internetseite gesammelt. Die Informationen werden auf einem Server von Matomo in Deutschland gespeichert. Vor der jeweiligen Übermittlung wird Ihre IP-Adresse gekürzt und anonymisiert. Es wird in keinem Fall die IP-Adresse mit anderen den Nutzer betreffenden Daten in Verbindung gebracht. Eine Zuordnung der IP-Adresse ist nicht möglich (IP-Masking).
Sollten Sie nicht wünschen, dass Cookies von Matomo auf Ihrem Computer gespeichert werden, dann können Sie in den Einstellungen Ihres Internetbrowsers die Speicherung von Cookies ausdrücklich verhindern und die Einstellungen entsprechend modifizieren. Dies kann jedoch zur Folge haben, dass die Nutzung unserer Website für Sie nur eingeschränkt möglich ist.
9. Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Diese Website verwendet Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“. Daher wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Homepage- und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus der Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Internetseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) von Google sowie der Verarbeitung dieser Daten durch Google für die Zukunft jederzeit widersprechen, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
10. Bezahlmöglichkeiten in unserem Onlineshop
a. PayPal
Wenn Sie sich für die Möglichkeit entscheiden, über Ihr bestehendes Nutzerkonto bei uns zu bezahlen, so werden von uns folgende Daten erhoben und verarbeitet:
– die Transaktions-ID,
– Ihre E-Mail-Adresse, mit der Sie bei PayPal registriert sind,
– der Betrag,
– der Artikel, für den Sie bezahlt haben.
Diese Daten verarbeiten wir allein für den Zweck der Abwicklung der Zahlung.
Im Rahmen der Zahlungsabwicklung werden die Zahlungsdaten an die PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg übermittelt. Für die Zahlung über PayPal müssen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in Ihrem Benutzerkonto bei PayPal anmelden. Mehrere Informationen zum Datenschutz von PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. finden Sie unter:
https://www.PayPal.com/de.webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE.
b. Paydirekt
Dieser Internetauftritt bietet Ihnen die Möglichkeit der Zahlung per Paydirekt der paydirekt GmbH, Stephanstraße 14-16, 60313 Frankfurt am Main. Im Rahmen des Bestellvorgangs müssen Sie bei der Bezahlung Ihren Benutzernamen und das Passwort eingeben. Sie loggen sich durch den Dienst Paydirekt in Ihren Online-Banking-Account ein. Nähere Informationen zu den gespeicherten Daten der Sofort GmbH erfahren Sie unter: https://www.paydirekt.de/agb/index.html
c. Kreditkartenzahlung VISA/MASTER
Unser Internetauftritt bietet Ihnen die Möglichkeit der Bezahlung via Kreditkarte an. Wir benutzen hierfür die Plattform der Sparkasse (Cockpit). Um die Sicherheit elektronischer Zahlungen zu erhöhen, ist bei Kreditkartenzahlungen das 3D-Secure-Verfahren Pflicht.
Konkret bedeutet dies, dass Transaktionen in Ausnahmefällen eine zusätzliche TAN-Freigabe erfordern.
d. Giropay
Dieser Internetauftritt bietet Ihnen die Möglichkeit der Zahlung per Giropay der giropay GmbH, An der Welle 4, 60322 Frankfurt am Main. Im Rahmen des Bestellvorgangs können Sie bei der Bezahlung die Zahlungsmethode „GiroPay“ auswählen. Sie werden dann über eine sichere Verbindung auf die Website von GiroPay weitergeleitet. Nach Eingabe Ihrer Bankleitzahl werden Sie nach dem Zugang zum Online-Banking gefragt. Neben Benutzername geben Sie auch das Passwort an und fordern eine TAN an. Durch Eingabe der TAN wird der Betrag der Rechnung von Ihrem Konto automatisch an unseren Online-Shop überwiesen. Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Giropay: https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutzerklaerung
11. Ansprechpartner für den Datenschutz
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie zum Widerrufen erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an:
semper-plastic B.Pomian GmbH
Fürther Straße 80,
90574 Roßtal, Deutschland
Tel.: +49 (9127) 954713-0
E-Mail: info@semper-plastic.com
Unser Datenschutzbeauftragter ist:
Fries Datenschutz GmbH & Co. KG
Leyher Straße 156
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Jede betroffene Person kann sich bei allen Fragen und Anregungen zum Datenschutz direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.